A Feirix trabalha com vários Centros de Distribuição Parceiros localizados em Portugal, Espanha, noutros países da União Europeia e fora da UE. O valor dos portes é calculado automaticamente no checkout em função da sua morada e do(s) centro(s) de distribuição que irão processar a sua encomenda.
O nosso sistema escolhe sempre a opção de envio mais acessível possível para a sua localização, garantindo o melhor equilíbrio entre preço e prazo de entrega disponível no momento.
Como calculamos os portes
- Localização de entrega: país, região e códigos postais (zonas remotas podem ter ajuste de custo e/ou prazo).
- Origem do(s) produto(s): sempre que possível, enviamos a partir do centro mais próximo para reduzir custos e tempo.
- Peso/volume: artigos volumosos ou muito pesados podem ter taxa adicional por dimensão/volume.
- Serviço disponível: selecionamos automaticamente a transportadora/serviço com melhor preço disponível no momento.
Encomendas com múltiplas origens
Cada produto pode sair de um centro de distribuição diferente. Se a sua encomenda incluir produtos de centros distintos, poderá:
- Receber os itens em embalagens separadas e em datas diferentes.
- Ver portes fracionados por origem (apresentados de forma transparente no carrinho/checkout).
Simulação de portes
- No carrinho, introduza a sua morada para ver o custo estimado dos portes antes de finalizar a compra.
- No checkout, o sistema atualiza automaticamente os portes com base nos artigos e endereço indicados.
Campanhas de portes grátis
Periodicamente, poderemos oferecer portes grátis para determinadas categorias, países ou compras acima de um valor mínimo. Essas condições serão indicadas nas páginas de produto, no carrinho e/ou em campanhas ativas.
Prazos & rastreio
Os prazos estimados de entrega são apresentados juntamente com o valor dos portes no checkout. Após o envio, receberá o código de rastreio por email para acompanhar o estado da sua encomenda.
Impostos e alfândega
Para envios a partir de fora da sua união aduaneira (por exemplo, fora da UE), podem existir encargos alfandegários ou IVA à importação a cargo do destinatário, conforme a legislação local.
Notas adicionais
- Artigos de grandes dimensões podem exigir entrega especial com custo diferenciado.
- Endereços em ilhas ou zonas remotas podem ter prazos e custos superiores.
Em caso de dúvida sobre o custo dos portes para a sua morada, utilize a simulação no carrinho ou contacte-nos.